プライバシーポリシー

制定日：2026年7月1日 最終改定日：2026年7月1日 CloudNAS をご利用いただきありがとうございます。本サービスは、NEXTPAGE INC.（以下「当社」といいます。）が提供します。当社は、お客様のプライバシーの保護を重視しています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、お客様が当社のWebサイト、ソフトウェア（モバイルアプリ等）およびサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）を利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集・保管・処理・共有・利用するかを定めるものです。 当社は、適法かつ必要な目的のためにのみ、お客様の個人情報を収集・利用します。当社は、法令に従い、特定の状況において別途お客様の同意を求めることがあります。個別のサービス・機能について本ポリシーと異なる取扱いを定める場合、当該取扱いが本ポリシーに優先します。 1. 収集する情報と利用目的 当社は、本サービスを安全かつ確実に提供・改善・保護するため、以下の情報を収集・利用します。 ・アカウント情報：Google または Apple のサインインを通じて取得するメールアドレス、表示名、プロバイダー識別子（利用目的：アカウントの作成・認証・保護、本サービスの提供） ・ユーザーマテリアル：お客様が保存する写真・動画・ファイル等、およびファイルサイズ・アップロード日時等の関連情報（利用目的：ファイルの保存・処理・送信、複数端末での同期、グループでの共有、本サービスの適切な運用） ・写真・動画のメタデータ：撮影日時、位置情報（写真に付随する場合）、撮影設定（EXIF）等（利用目的：一覧・アルバム表示、地図・日付での整理などの利便性向上） ・利用情報：ファイル/フォルダの作成・閲覧・編集・移動・削除等、本サービスの利用状況（利用目的：本サービスの提供・改善・保護） ・デバイス情報：IPアドレス、端末・OS・アプリのバージョン、端末識別子等（利用目的：本サービスの提供・改善・不正防止） ・プッシュ通知トークン：端末のプッシュ通知識別子（利用目的：重要なお知らせ（お支払い・共有・招待等）の通知） ・共有・招待情報：招待コード、共有相手のメールアドレス等（利用目的：グループへの招待・参加、ファイル共有の実現） ・Cookie等（Web利用時）：ブラウザに保存される識別情報（利用目的：ログイン状態の維持、利用状況の把握、改善） お客様は、端末の設定から、写真ライブラリ・位置情報・通知等へのアクセス許可を個別に管理できます。許可しない場合、対応する機能の一部をご利用いただけないことがあります。 2. コンテンツの安全性のための確認 当社は、違法な、または利用国の法令に違反するコンテンツの保存・共有を防止するため、アップロードされたコンテンツについて自動的な確認・検知を行う場合があります。これは本サービスおよび他のユーザーの保護を目的とするものであり、当社が常時すべてのコンテンツを閲覧・審査していることを意味しません。当社は、法令または利用規約に違反すると合理的に判断したコンテンツを削除・非表示にすることがあります。 3. マーケティングおよび通知 当社は、本サービスに関する新機能・アップデート等のお知らせを、アプリ内通知・プッシュ通知・メール等でお送りすることがあります。マーケティング目的のメールは、メール内の配信停止リンク、または端末の通知設定からいつでも停止できます。なお、お支払いの停止・アカウントに関する重要なお知らせ等、本サービスの提供に必要な通知は停止できないことがあります。 4. 第三者への提供・業務委託 当社は、以下の場合を除き、お客様の事前の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 (a) 法令に基づく場合、または行政機関・司法機関から開示の要求があった場合であって、事前に同意を得ることが困難な場合 (b) 人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、事前に同意を得ることが困難な場合 (c) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、事前に同意を得ることが困難な場合 当社は、本サービスの提供・改善・保護のために、以下のような第三者（業務委託先・サービス提供者）にお客様の情報の処理を委託し、または必要な範囲で共有することがあります。この場合、当社は委託先が適切に情報を取り扱うよう監督し、責任を負います。 ・認証基盤：Google（Firebase Authentication） ・ストレージ・配信基盤：Cloudflare（オブジェクトストレージ・エッジ配信） ・データベース基盤：Amazon Web Services（Amazon Aurora） ・サブスクリプション管理：RevenueCat（および Apple App Store / Google Play） ・メール配信：Amazon Web Services（Amazon SES） ・プッシュ通知配信：Expo（Expo Push Notifications）ならびに Apple・Google のプッシュ通知基盤 （上記の委託先は、サービスの提供状況に応じて変更されることがあります。） 5. 他のユーザーとの共有 お客様がグループでのストレージ共有やファイル共有機能を利用する場合、共有相手となる他のユーザーに対して、お客様の表示名・メールアドレス・共有したコンテンツ等が表示されることがあります。これは、共有・共同利用の利便性のために必要な範囲で行われます。 6. 情報の国外での保管・移転 本サービスでは、お客様のメタデータ等を日本国内（当社のデータベース基盤）で保管する一方、ファイル等のユーザーマテリアルは、グローバルなクラウドストレージ・配信基盤（Cloudflare 等）を通じて、日本国外で保管・処理される場合があります。当該国の個人情報保護制度は日本と異なる場合がありますが、当社は、法令上許容される場合を除き、日本の個人情報保護法に求められる基準に適合する体制を備えた委託先に対してのみ情報を提供し、当該体制が継続的に維持されるよう必要な措置を講じます。必要な措置に関する情報は、お客様の求めに応じて「お問い合わせ」窓口より提供します。 7. 情報の保護 当社は、お客様の情報を安全に保つため、通信・保存時の暗号化、アクセス制御、不正アクセスの検知等、業界標準に沿った技術的・組織的な安全管理措置を講じています。個人情報を取り扱う従業員に対しては、秘密保持義務の設定、アクセス権限の管理、教育の実施等を行っています。ただし、インターネットを介した通信は完全に安全とはいえないため、100％の安全性を保証するものではありません。万一、個人情報の漏えい・毀損・滅失等の重大な事象が発生した場合、当社は速やかに調査・是正を行い、法令に従い、影響を受けるお客様への通知および監督官庁への報告を行います。 8. 情報の保管期間 当社は、お客様のアカウントが存在する間、または本サービスの提供に必要な間、お客様の情報を保管します。法令上の保存義務、紛争解決、安全性・品質の確保等のために必要な場合は、合理的な範囲で保管期間を延長することがあります。保管期間が満了した場合、当社は法令に従い、お客様の個人情報を削除し、または識別できないように加工します。 9. お客様の権利と管理方法 お客様は、日本国の個人情報保護法その他適用される法令に従い、ご自身の個人情報について以下の権利を行使できます。行使をご希望の場合、または内容に関するご質問・苦情がある場合は、「お問い合わせ」窓口までご連絡ください。 1) アクセス（開示）：ご自身の個人情報の収集・保管・共有の状況および利用目的の開示を請求できます。 2) 訂正・追加：情報に誤りがある場合、訂正または不足情報の追加を請求できます。 3) 削除・利用停止：当社の処理が法令・契約に違反する場合、処理目的が達成・不要となった場合、同意を撤回した場合等に、削除または利用停止を請求できます。 4) 同意の撤回：端末設定から連絡先・写真・位置情報等へのアクセス許可を無効化するなどして、追加的な情報の収集・利用への同意をいつでも撤回できます。撤回は、それまでに行われた処理の適法性には影響しません。 5) アカウントの削除：アプリ内の「その他 ＞ アカウント削除」からアカウントの削除を申請できます。削除申請の受領後、当社はご本人確認のうえ、法令に別段の定めがある場合を除き、原則として30日以内にアカウントおよび関連する個人情報を削除します。 6) 複写・データポータビリティ：技術的に可能な範囲で、ご自身の個人情報の複製、または指定する主体への移転を請求できます。 なお、バックアップからの削除には時間を要する場合があります。また、法令上の保存義務がある場合、技術的に削除が困難な場合、または当社の権利行使・紛争解決のために必要な場合には、必要な範囲で情報を保持することがあります。お客様の請求が明らかに不当または繰り返し行われる場合、当社は対応を拒否し、または合理的な費用を請求することがあります。 10. 事業譲渡等に伴う移転 当社の組織再編、合併、買収または事業・資産の譲渡が行われた場合、お客様の情報は、当該取引の存続会社・買収者・承継者に移転されることがあります。当社は、当該取引についてお客様に通知し、その際の選択肢を説明します。 11. 本ポリシーの改定 当社は、本ポリシーを随時改定することがあります。改定した場合は、当社のWebサイト上に最新版を掲載します。お客様の権利に重大な影響を及ぼす改定を行う場合は、事前にお客様に通知します。 12. お問い合わせ 本サービスまたはお客様のプライバシーに関するご質問・ご不明な点は、下記までご連絡ください。 事業者：NEXTPAGE INC. 個人情報に関するお問い合わせ窓口：アプリ内の「お問い合わせ」機能